Na forum World of Warcraft pracownik Blizzarda odpowiadając na pytanie zamieścił screenshoty z nowymi opcjami wyglądu postaci.
Na poprzednim BlizzcOnline Blizzard ogłosił brak planów na dodawanie nowych opcji personalizacji postaci w dodatku 'Shadowlands’. Reakcja i argumentacja społeczności jednak dotarła do deweloperów i zmienili swoje plany.
